Eén eigenaardigheid die ik van mijn moeder heb geërfd, was onder meer mijn afkeer van terugkerende regels. Natuurlijk, er is echt niets te vrezen als je naar de klantenservice gaat en een aankoop retourneert die gewoon niet is gelukt, maar op de een of andere manier voelde ik me er ongemakkelijk bij. In de meeste gevallen zuig ik het liever gewoon op, beschouw het als mijn slechte zaak dat ik het heb gekocht en noem het een verlies. Misschien voelde ik me er gewoon verkeerd bij om de winkeliers mijn slecht herverpakte artikel te laten afhandelen, of wilde ik gewoon elk debat vermijden over de vraag of het aan hun beleid voldeed.
Maar toen ontmoette ik Sherry, de zelfbenoemde Queen Of Returns, en mijn relatie met die ooit gevreesde lijnen veranderde volledig.
eenvoudig witte benjamin moore keukenkasten
Sherry heeft precies de tegenovergestelde filosofie. Als ze iets koopt dat niet helemaal klopt – omdat het niet past, niet matcht of niet werkt zoals het hoort – brengt ze het terug zonder met haar ogen te knipperen. Misschien komt het voort uit jarenlang werken in de detailhandel op 34th Street in Manhattan en het plichtsgetrouw overhandigen van geld/winkeltegoeden aan duizenden klanten die nonchalant artikelen retourneerden (zelfs als ze geen kaartjes of kassabon hadden). Wat de oorsprong ook is, Sherry’s onbevreesde aanpak om dingen terug te brengen betekent dat ons huis minder rommelig is met oeps-aankopen en het weerhoudt ons er ook van om genoegen te nemen met dingen die niet precies zijn wat we willen. Het betekent ook dat ik de afgelopen vier jaar een stuk beter ben geworden in het retourneren van artikelen (zoals de flashcards die we van Barnes & Noble kregen voor de kantoor waslijn – we hebben later leukere gevonden bij Anthropologie, dus het minder geliefde pakket ging terug).
Onnodig te zeggen dat ik de afgelopen vijf jaar mijn eigen aarzelingen erover heb overwonnen. Het retourneren van artikelen is zelfs een belangrijk onderdeel geworden van ons doe-het-zelfproces. Sommige dingen moeten immers gewoon in uw ruimte worden gezien of uitgeprobeerd om te weten of ze echt zullen werken. Dus of het nu gaat om een hele reeks gordijnopties (zoals wij hebben het voor onze slaapkamer gedaan een paar jaar geleden) of het terugbrengen van een overspanningsbeveiliging die niet Mac-vriendelijk is (zoals wij hebben het een paar weken geleden gedaan ) – een aanpak zonder angst bij het retourneren van ongewenste items bespaart ons feitelijk veel tijd (in plaats van urenlang te discussiëren en te gissen in de winkel alsof alles wat we kopen voor altijd in ons huis moet blijven). En naast het verminderen van onnodige rommel, bespaart het retourneren van dingen die gewoon niet goed genoeg zijn, ons ook geld. Ja, we besteden tijd aan het retourneren van spullen, maar we bezoeken winkels zoals Target en Home Depot zo vaak dat we zelden reizen hoeven te maken om dingen terug te sturen (en we denken dat er weinig tijd wordt besteed aan het voorkomen dat ons huis zich vult met onnodige, vreemde dingen is zeker de moeite waard).
Het goederennieuws is dat veel van onze favoriete winkels retourneren gemakkelijk maken. Hoewel we nog niet elk retourbeleid helemaal uit ons hoofd hebben geleerd, kunnen we in een mum van tijd door een Target- of Home Depot-lijn gaan, omdat geen van beide ontvangstbewijzen nodig heeft (Target kan dingen opzoeken op de meeste creditcards - en Home Depot kan hetzelfde doen) . Dit is ook goed nieuws, omdat het betekent dat we die bonnetjes niet hoeven te bewaren, waardoor de rommel in de portemonnee en al die vervelende BPA waar iedereen, van de Washington Post tot MSNBC, over praat (hier is waar we noemden het voor het eerst in april ).
We kunnen je ook in onze slaap vertellen dat plaatsen als Michael's wel bonnetjes nodig hebben als je geld terug wilt (anders is het een winkeltegoed voor je), terwijl plaatsen als Wal-Mart vaak lange rijen hebben. En Babies R’ Us kijkt niet eens naar je als je geen bonnetje hebt. Maar in ieder geval nemen bijna alle plaatsen items terug zonder dat er veel uitleg nodig is, zelfs als ze zijn geopend (ervan uitgaande dat het geen dingen zijn als dvd's of medicijnen). En als een van hen vraagt waarom we iets terugbrengen, is het meestal voldoende dat we het uiteindelijk niet nodig hadden. Tot zover de uitgebreide en overtuigende verhalen waarvan ik ooit dacht dat ik ze moest vertellen. Hoewel Sherry een meisje is dat graag met iedereen praat, legt ze vaak dingen uit en legt ze dingen uit, zoals we hebben een aantal kussens gekocht om te zien welke er het beste uitzagen in de studeerkamer, dus nu brengen we de kussens terug die gemist zijn het teken. Dit leidt meestal tot wat geklets bij de kassier over hoe moeilijk het is om decoratiebeslissingen te nemen en eindigt soms met het feit dat de persoon aan de kassa verklaart dat hij hetzelfde gaat doen, zodat hij zeker de perfecte kussens/lampen zal vinden. /vul het lege veld in.
composteerder van plastic bakken
Dus hoewel ik me nog steeds een beetje rot voel als ik een team van in het rood gehulde Targetians zie worstelen met karren vol retourzendingen, omarm ik nu de retourregel als een belangrijke stap in ons geldbesparende, rommel-minimaliserende ontwerpproces.
Hoe zit het met jullie? Kunt u zich bij Sherry voegen op de troon van Queen Of Returns? Of hebben jij en mijn moeder veel te bespreken als het gaat om het koste wat het kost retourneren vermijden? Misschien werkt u in de detailhandel en heeft u daardoor nog meer een hekel aan retourneren, of herinnert u zich eraan dat dit uw zuurverdiende gelijk is? We horen graag alle overpeinzingen over terugkeer. Morsen.
